بر اساس تصاویر منتشر شده در شبکههای اجتماعی، افرادی که قصد سفر از مناطق به باکو را دارند، با وجود اینکه بلیط اتوبوس را به صورت آنلاین خریداری کردهاند، نمیتوانند در پایانه اتوبوس سوار شوند.
Modern.az گزارش میدهد که، بر اساس ادعاها، به دلیل ازدحام مسافران، برخی افراد با پرداخت پول در محل، بلیط تهیه کرده و سوار اتوبوس میشوند. در نتیجه، مسافرانی که از قبل بلیط آنلاین تهیه کردهاند، نمیتوانند با اتوبوس به باکو بازگردند. به گفته یکی از شاکیان، با وجود اعتراضات مکرر در مورد این موضوع، کسی به آن توجهی نکرده است.
آژانس حمل و نقل زمینی آذربایجان در مورد این موضوع بیانیهای صادر کرده است. اعلام شده است که در مرحله اولیه سوءتفاهمی ایجاد شده بود، اما این مشکل حل شده است.
اشاره شده است که شاکی اتوبوسی را که بلیط آن را خریده بود، اشتباه گرفته است:
«شهروند بلیط اتوبوس بعدی را تهیه کرده و با همان اتوبوس به مقصد خود رسیده است» – در بیانیه ذکر شده است.