از تاریخ 19 نوامبر 2020، "خط حمایت روانشناختی" آژانس خدمات اجتماعی وابسته به وزارت کار و حمایت اجتماعی جمعیت، برای شهروندان آسیبدیده از جنگ، فعالیت خود را آغاز کرده است.
"خط حمایت روانشناختی" خدمات روانشناختی را به نظامیانی که در جنگ میهن که با پیروزی ما به پایان رسید، شرکت داشتند، نزدیکان آنها، خانوادههای شهدا و همچنین افرادی که نزدیکانشان در نتیجه حملات تروریستی دشمن جان باختهاند و دچار شوک عمیق شدهاند، ارائه میدهد.
ووساله امیر اصلانوا، روانشناس و رئیس اتحادیه عمومی توسعه و حمایت روانشناختی "آهنگ"، در اظهارات خود به Modern.az گفت که در حال حاضر تعداد درخواستهای شهروندان برای چنین حمایتی رو به کاهش است:
«در حال حاضر، چنین حمایت روانشناختی برای خانوادههای شهدا و جانبازان ادامه دارد. این امر هم از طریق خط دولتی و هم با ابتکارات خصوصی امکانپذیر است.»
روانشناس تاکید کرد که تقریباً هیچ درخواستی از سوی افرادی که هیچ یک از بستگان نزدیکشان مستقیماً آسیب ندیدهاند، وجود ندارد. چنین درخواستهایی به مدت 2 سال پس از دوره جنگ به شدت ادامه یافت و سپس به تدریج کاهش یافت:
«اما درخواستهای خانوادههای شهدا و جانبازان ادامه دارد. گاهی اوقات جانبازان خودشان از درخواست کمک خودداری میکنند. در بسیاری از موارد، بستگان نزدیک آنها وضعیت را به ما اطلاع میدهند. این به ویژگیهای ذهنی (فرهنگی) مربوط میشود.»
ووساله امیر اصلانوا اظهار داشت که اکثر بیماران زن هستند:
«ما به صدها خانواده جانباز و شهید حمایت روانشناختی ارائه کردهایم. اما تعداد غیرنظامیانی که هیچ یک از بستگان نزدیکشان مستقیماً آسیب ندیدهاند، در مقایسه کمتر بوده است (ویرایشگر: تا به امروز 60-70 نفر). در میان افرادی که از وضعیت روانی رنج میبردند، گاهی اوقات کسانی بودند که به شدت رنج میبردند. ما آنها را به روانپزشک ارجاع دادیم. ادامه جلسات برای افرادی که امتناع کردند، مناسب تشخیص داده نشد.»
روانشناس خاطرنشان کرد که به طور کلی، تغییرات روانشناختی در افراد پس از همهگیری ویروس کرونا فعال شده است.
«مردم ما دارای ویژگیهای احساسی هستند. توصیه میکنم از واکنشهای شدید خودداری کنند. نباید مغز را با اطلاعات غیرضروری بارگذاری کرد. باید از گفتگوهای منفی دوری کرد. شهروندان باید بدانند که همه اطلاعات صحیح نیستند. بخش قابل توجهی از آنها اطلاعات نادرست (دروغ) هستند. یک بار دیگر تاکید میکنم که باید در نظر داشت که پس از همهگیری، تقریباً همه در گروه آسیبپذیر قرار میگیرند. حتی خود روانشناسان نیز در این زمینه دائماً در حال بهبود هستند.»
