В последние годы быстрое развитие частного сектора здравоохранения увеличило доступность медицинских услуг, но также актуализировало дискуссии о совершенствовании механизмов контроля и управления в этом секторе. В частности, периодически поднимаются вопросы, связанные с одновременной работой некоторых врачей в нескольких медицинских учреждениях, соответствием часов приема, правильным информированием пациентов и качеством услуг.
Член Комитета Милли Меджлиса по здравоохранению Мушфиг Мамедли, комментируя тему для Modern.az, заявил, что развитие частного сектора здравоохранения положительно повлияло на формирование конкурентной среды и расширение доступа к медицинским услугам. Вместе с тем, для более эффективной работы сектора существует необходимость в постоянном совершенствовании механизмов управления и контроля.
По словам депутата, одновременная работа врачей в нескольких медицинских учреждениях не противоречит законодательству:
“Здесь главное не то, сколько мест работы у врача. Важно соответствие рабочего времени реальной деятельности, выполнение обязательств перед пациентом и сохранение качества медицинских услуг”.
М. Мамедли считает, что одним из первых шагов в этой области должно стать расширение возможностей электронного мониторинга:
“Фактические графики работы врачей, часы приема и учреждения, в которых они работают, должны отслеживаться через единые цифровые платформы. Это усилит контроль и предотвратит возможные злоупотребления”.
Депутат также подчеркнул важность информирования пациентов:
“Гражданин должен иметь точную информацию о том, какой врач, в каком учреждении, в каком статусе и в какие часы работает. Эта прозрачность повысит удовлетворенность пациентов и усилит здоровую конкуренцию между учреждениями”.
По его словам, в частных медицинских учреждениях также должны быть усилены внутренние системы контроля качества и механизмы клинического аудита:
“Качество медицинских услуг определяется не только оборудованием и инфраструктурой. Правильное управление человеческими ресурсами также является одним из ключевых факторов”.
Депутат считает, что широкое применение решений электронного здравоохранения, цифровая регистрация деятельности врачей, усиление механизмов аккредитации и аудита могут помочь устранить существующие пробелы:
“Основная цель не в том, чтобы ограничивать деятельность врачей. Цель состоит в том, чтобы повысить прозрачность рабочего процесса, более надежно защитить права пациентов и усилить контроль за качеством медицинских услуг”.
