Мы стремимся устранить проблему очередей, которая существует в государственных медицинских учреждениях на протяжении многих лет, к концу года.
Modern.az сообщает, что об этом заявил заместитель исполнительного директора TƏBİB Бахадур Рзаев в рамках открытого диалога с представителями медиа-субъектов TƏBİB в неформальной обстановке.
Он отметил, что система онлайн-очереди в настоящее время расширяется поэтапно, и со следующей недели эта система будет применяться уже в 6 медицинских учреждениях.
По словам заместителя исполнительного директора, благодаря системе, если гражданин не сможет найти очередь к подходящему врачу в выбранном медицинском учреждении, он сможет взять онлайн-очередь к врачам той же специализации в других государственных больницах:
"Цель состоит в том, чтобы более эффективно использовать существующие ресурсы и облегчить доступ граждан к услугам.
Количество пациентов, которых каждый врач может принять в течение дня, ограничено, и важно, чтобы граждане отнеслись к этому вопросу с пониманием".
Он отметил, что граждане не должны выражать недовольство, ссылаясь только на отсутствие очереди к одному врачу:
"Если та же услуга доступна в альтернативных медицинских учреждениях, можно обратиться к этим врачам. Для этого во всех учреждениях, где применяется электронная очередь, работают сотрудники, оказывающие помощь гражданам".
Заместитель исполнительного директора также призвал граждан своевременно отменять очереди, которыми они не собираются пользоваться:
"По статистике, только 58 процентов граждан, взявших онлайн-очередь в некоторых медицинских учреждениях, приходят на прием к врачу. Примерно 42 процента не используют свою очередь. Это приводит как к неэффективному использованию рабочего времени врача, так и к ограничению возможностей других граждан получить услугу. Если вы не придете, отмените очередь, чтобы этим временем мог воспользоваться другой гражданин".
Б. Рзаев также добавил, что процесс государственных закупок уже объявлен, и к концу года система онлайн-очереди будет более широко применяться по всей стране:
"Мы верим, что граждане будут приходить в медицинское учреждение, заранее взяв точное время, не будут ждать в длинных очередях и получат более удобный доступ к услугам. Для успеха этой системы большое значение имеет также общественное просвещение", - отметил он.
